Devo rinnegociare i miei contratti con i marketplace per centralizzare?

No. I tuoi contratti attuali con Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo rimangono così come sono. Sinqro si collega sopra di essi come strato operativo; la relazione commerciale con ogni marketplace rimane invariata.

E se il mio POS non è nella lista delle integrazioni di Sinqro?

Sinqro di solito costruisce nuovi connettori POS in 2-6 settimane se il POS espone un'API. Parla con il team vendite con il nome e la versione del POS; il team confermerà il termine.

Cómo centralizar los pedidos de delivery de todos los canales

Centralizzare gli ordini di delivery significa che ogni ordine che arriva su Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, il tuo sito di ordinazione diretto, il QR del tavolo o i chioschi appare nella stessa inbox con la stessa UI, gli stessi campi, lo stesso flusso di stati — e viene inviato automaticamente allo stesso POS. Il team smette di passare da un'app all'altra e smette di digitare lo stesso ordine tre volte.

1. Connetti ogni canale allo stesso hub

Inizia collegando ogni marketplace attivo e ogni superficie di ordinazione diretta a Sinqro Order Hub. Order Hub tratta ogni canale come una fonte: Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, il tuo sito diretto, menu QR, chioschi, ordini telefonici da asporto. La connessione è per canale ma la casella di posta visibile è unica. Il giorno dopo aver cablato tutti i canali, il team apre solo Sinqro per gestire ogni ordine.

2. Pubblica una unica fonte di verità del menu

Scegli il menu che vive in Sinqro Order Hub come unica fonte di verità. I prezzi per canale, i modificatori, le esclusioni e gli articoli combo vengono gestiti all'interno di Order Hub; pubblicare invia il menu renderizzato a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, il sito diretto, il QR e i chioschi. Smetti di modificare i menu canale per canale.

3. Controlla la disponibilità dei canali da un unico posto

La saturazione per canale, la pressione in cucina, la capacità dei rider e i prodotti esauriti necessitano tutti di una pausa e ripresa rapida su ogni marketplace. Sinqro Order Hub espone un'unica superficie di controllo: pausa Just Eat senza uscire da Sinqro, segna i prodotti esauriti, imposta una finestra solo-delivery per la cucina. Facoltativamente, lascia che Sinqro Automations applichi automaticamente le regole di pausa quando il carico della cucina supera una soglia.

4. Passa a un unico flusso di POS

Tutti gli ordini centralizzati atterrano in un unico flusso di POS, indipendentemente dal canale di origine. Stampa nella giusta stazione, invia alla cucina giusta, accetta il pagamento, restituisci gli stati al canale. Il team continua a usare il POS come hub operativo; Sinqro elimina la digitazione manuale e la sorveglianza canale per canale.

5. Porta i dati di marketplace e POS nel back office

Gli ordini centralizzati producono anche dati centralizzati. Abbina Order Hub con Data Sync per trasferire le vendite del POS a livello ticket, i pagamenti dei marketplace, i rimborsi e l'attribuzione per canale nella contabilità (Holded, Sage, A3), stock, BI e reporting. La riconciliazione smette di essere un progetto di chiusura e diventa un controllo automatizzato.