Eu tenho que renegociar meus contratos com marketplaces para centralizar?

Não. Seus contratos atuais com Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo ficam como estão. A Sinqro se conecta por cima deles como uma camada operacional; a relação comercial com cada marketplace não muda.

E se meu POS não estiver na lista de integrações do Sinqro?

A Sinqro geralmente constrói novos conectores de POS em 2-6 semanas se o POS expuser uma API. Fale com o time de vendas com o nome e a versão do POS; a equipe vai confirmar o prazo.

Como centralizar os pedidos de delivery de todos os canais

Centralizar os pedidos de delivery significa que cada pedido que chega ao Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, seu site de pedidos diretos, o QR da mesa ou os quiosques aparece na mesma bandeja com a mesma UI, os mesmos campos, o mesmo fluxo de estados — e é entregue automaticamente ao mesmo POS. A equipe para de trocar de apps e para de digitar o mesmo pedido três vezes.

1. Conecte cada canal ao mesmo hub

Comece conectando cada marketplace ativo e cada superfície de pedido direto ao Sinqro Order Hub. O Order Hub trata cada canal como uma fonte — Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, seu site direto, menu QR, quiosques, pedidos de telefone takeaway. A conexão é por canal, mas a caixa de entrada visível é única. No dia seguinte a todos os canais estarem conectados, a equipe só abre o Sinqro para operar cada pedido.

2. Publique uma única fonte de verdade do menu

Escolha o menu que vive no Sinqro Order Hub como a única fonte de verdade. Os preços por canal, os modificadores, as exclusões e os itens de combo são gerenciados dentro do Order Hub; ao publicar, o menu renderizado é enviado para Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, o site direto, o QR e os quiosques. Pare de editar menus canal a canal.

3. Controle a disponibilidade por canal de um só lugar

A saturação de canais, a pressão da cozinha, a capacidade dos entregadores e os itens esgotados precisam de uma pausa e retomada rápidas em cada marketplace. O Sinqro Order Hub expõe uma única superfície de controle: pause o Just Eat sem sair do Sinqro, marque os itens esgotados, defina uma janela de entrega apenas para a cozinha. Opcionalmente, deixe que o Sinqro Automations aplique as regras de pausa automaticamente quando a carga da cozinha ultrapassar um limite.

4. Entrega a um único fluxo de POS

Todos os pedidos centralizados aterrizam em um único fluxo de POS, independentemente do canal de origem. Imprima na estação certa, envie para a cozinha correta, aceite o pagamento e retorne os status para o canal. A equipe ainda usa o POS como o hub operacional; Sinqro elimina a digitação manual e a supervisão canal por canal.

5. Leve os dados de marketplace e POS para o back office

Os pedidos centralizados também produzem dados centralizados. Emparelhe o Order Hub com o Data Sync para enviar vendas do POS a nível de ticket, liquidações de marketplaces, devoluções e atribuição por canal para contabilidade (Holded, Sage, A3), estoque, BI e relatórios. A reconciliação deixa de ser um projeto de fechamento e se torna um controle automatizado.