Català · Spain
Idioma i país
Superficie en navegador per al manager. Assigna pedidos a riders, mira la càrrega per rider, agrupa parades en la mateixa ruta, vigila la deriva del ETA en viu, pausa l'acceptació de flota pròpia i cau al fleet del marketplace quan el servei està en risc.
App de mòbil en el bolsillo del rider. Cola de recollides, ruta fins al drop amb navegació a un toc, trucada al client des de dins de l'app, cobrament en efectiu i registre de propines, actualitzacions d'estat que tornen al panell i a Order Hub.
Pantalles informatives i interactives a la zona del rider del local. Quins pedals estan llestos, quin rider agafa què, ETA fins al drop, un toc per cridar el següent rider en espera. Pensades per a una pantalla de paret que l'equip consulta d'un cop d'ull — no és una pantalla de cuina.
No és un agregador. Si el que vols és que Sinqro t'enxufin al teu restaurant a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Stuart o al software de dispatch que ja pagues — això és Order Hub, i el catàleg d'integracions viu a /store. Delivery Apps és el que Sinqro aporta quan TU ets el software de dispatch: panell natiu, app de rider nativa, pantalles en zona de rider natives, tot construït per Sinqro per a operacions de repartiment propi, tot sobre la mateixa capa operativa que llegeix la resta de Sinqro.
→ Order Hub (per marketplace + enviament extern) → Integracions (catàleg de vendors)
Accions concretes per combinació — no capacitats abstractes. Si el local té la solució activa, això és el que Delivery Apps realment permet fer a l'equip.
Els pedidos que Order Hub accepta i enruta a la flota pròpia cauen directament al Dispatch Panel perquè el manager els assigni i al mòbil del rider en el moment que els recull. Order Hub segueix integrant Glovo, Uber Eats, Stuart i el teu programari de dispatch existent — Delivery Apps és el que Sinqro aporta quan TU ets el programari de dispatch.
Obrir pàgina de la solució →El Dispatch Panel llegeix el mateix feed de Live Data que llegeix la resta de Sinqro: càrrega per rider, repartiments en curs, deriva de l'ETA, pressió de cuina. Les pantalles a la zona del rider mostren els mateixos senyals perquè l'equip al local vegi exactament el mateix que veu dispatch — sense el bucle walkie-talkie de "¿quants en portes?".
Obrir pàgina de la solució →Define reglas en Automations: pausa la aceptación de flota pròpia quan la càrrega del rider superi N, reobre quan l'ETA es recuperi, cau automàticament al fleet del marketplace quan la pressió de cuina dispari. El Dispatch Panel mostra quina regla ha saltat i deixa al manager fer override sobre la marxa.
Obrir pàgina de la solució →Cada decisió de dispatch, cada recollida, cada entrega queda registrada — Analytics ho converteix en performance per rider, temps mitjà pickup→drop, eficiència de rutes, taxa de compliment de SLA per canal. La mateixa superfície d'Analytics que renderitza el Dashboard per la resta de l'operació, amb la vista de flota pròpia inclosa.
Obrir pàgina de la solució →