¿Tinc que renegociar els meus contractes amb marketplaces per centralitzar?

No. Els teus contractes actuals amb Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo es queden com estan. Sinqro es connecta a sobre com a capa operativa; la relació comercial amb cada marketplace no canvia.

¿Y si el meu POS no està a la llista d'integracions de Sinqro?

Sinqro normalment construeix nous connectors de POS en 2-6 setmanes si el POS exposa una API. Parla amb vendes amb el nom i la versió del POS; l'equip confirmarà el termini.

Com fer per centralitzar les comandes de delivery de tots els canals

Centralitzar els pedidos de delivery significa que cada pedido que arriba a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, la teva web de pedido directe, el QR de taula o els quioscos apareix en la mateixa bandeja amb la mateixa UI, els mateixos camps, el mateix flux d'estats — i es lliura al mateix POS automàticament. L'equip deixa de saltar entre apps i deixa de teclejar el mateix pedido tres vegades.

1. Conecta cada canal al mateix hub

Comença per connectar cada marketplace actiu i cada superfície de comanda directa a Sinqro Order Hub. Order Hub tracta cada canal com una font: Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, la teva web directa, carta QR, quioscos, comandes de telèfon takeaway. La connexió és per canal però la safata visible és única. L'endemà de cablejar tots els canals, l'equip només obre Sinqro per operar cada comanda.

2. Publica una única font de veritat del menú amb Master Catalog

Utilitza Master Catalog com a única font de veritat per al menú. Els preus per canal, els modificadors, les exclusions, els combos i les traduccions es curen una sola vegada a Menu Studio (la superfície d'edició dins de Dashboard); al publicar, s'envia el menú renderitzat a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, el lloc directe, el QR i els quioscos. Deixa de editar menús canal a canal.

3. Controla la disponibilitat per canal des d'un sol lloc

La saturació per canal, la pressió de cuina, la capacitat de riders i els productes esgotats necessiten pausa i reanudació ràpida en cada marketplace. Sinqro Order Hub exposa una única superfície de control: pausa Just Eat sense sortir de Sinqro, marca productes esgotats, fixa una finestra només-delivery per a la cuina. Opcionalment deixa que Sinqro Automations apliqui les regles de pausa automàticament quan la càrrega de cuina creui un llindar.

4. Entrega a un únic flux de POS

Tots els comandes centralitzats aterren en un únic flux de POS, sigui quin sigui el canal d'origen. Imprimeix a l'estació adequada, envia a la cuina correcta, accepta el pagament, torna els estats al canal. L'equip segueix utilitzant el POS com a hub operatiu; Sinqro elimina la introducció manual i la vigilància canal per canal.

5. Lleva els dades de marketplace i POS a la trastienda

Els pedidos centralitzats també produeixen dades centralitzades. Empareja Order Hub amb Data Sync per enviar les vendes del POS a nivell de tiquet, liquidacions de marketplaces, devolucions i atribució per canal a comptabilitat (Holded, Sage, A3), estoc, BI i reporting. La reconciliació deixa de ser un projecte de tancament i es converteix en un control automatitzat.