متطلبات قبل أن تبدأ
تحتاج إلى: حساب نشط من Glovo Partners لكل موقع ترغب في ربطه، ونظام نقاط البيع المدعوم (Revo، Square، ICG، Agora، Lightspeed، Hosteltáctil ومعظم الأنظمة الرئيسية مدعومة - تحقق من كتالوج تكاملات Sinqro)، وحساب Sinqro مع تفعيل Order Hub. إذا كنت تدير عدة مواقع، خطط لربط معرف متجر Glovo لكل موقع بموقع نظام نقاط البيع المطابق حتى يتم توجيه الطلبات إلى المطعم الصحيح.
الخطوة 1 — قم بتفويض الاتصال مع Glovo
داخل لوحة تحكم Sinqro، انتقل إلى منطقة التكاملات وأضف موصل Glovo. سيطلب منك Glovo تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Glovo Partners الخاصة بك ومنح Sinqro الوصول إلى المواقع التي ترغب في ربطها. يخلق الاتصال رابطًا آمنًا من خادم إلى خادم؛ لا تحتاج إلى مشاركة كلمة مرور Glovo الخاصة بك مع Sinqro.
الخطوة 2 — قم بتخطيط القائمة والمعدلات في Master Catalog
تقوم Glovo بشحن كتالوج المنتجات؛ بينما يقوم نظام نقاط البيع (POS) بشحن كتالوج آخر. في Menu Studio (داخل Dashboard)، يقوم Master Catalog بمطابقة منتجات Glovo مع منتجات نظام نقاط البيع (POS) حتى يمكن تكرار طلب Glovo الوارد في نظام نقاط البيع بدقة. تحتاج المعدلات (الإضافات، الإزالة، الخيارات) والعناصر المجمعة إلى تخطيط خاص بها. بعد ذلك، يقوم Master Catalog بنشر الكتالوج المنسق إلى Glovo وإلى كل قناة متصلة أخرى - حيث تنتشر أي تعديل في Menu Studio في كل مكان.
الخطوة 3 — قم بتكوين توجيه الطلبات وإرجاع الحالات
اختر المكان الذي يجب أن تصل إليه الطلبية المطبوعة في نظام الـ POS (تدفق التوصيل، تدفق الطلبات الخارجية، طابعة غلوفو المخصصة، محطة عرض المطبخ). قم بتكوين الأحداث في نظام الـ POS التي تؤدي إلى إرسال تحديث الحالة إلى غلوفو: عندما يتم قبول الطلب في نظام الـ POS، عندما يتم وضع علامة جاهز، عندما يقوم المندوب باستلامه. تقوم سينقرو بنقل كل تغيير في الحالة حتى تظهر تطبيق غلوفو الحالة الصحيحة للعميل والمندوب.
الخطوة 4 — اختبر في وضع الظل وابدأ التشغيل المباشر
قم بإجراء بعض الطلبات التجريبية ضد الاتصال دون أن يقوم الفريق بإدخالها يدويًا في نظام الـ POS. تحقق من التذكرة المطبوعة، محطة المطبخ، حالة الإرسال، وأن واجهة المستخدم في الـ marketplace تُظهر الحالة الصحيحة. عندما تبدو نتيجة الاختبار في الظل نظيفة، قم بتحويل المكان إلى الوضع المباشر: تتوقف طلبات Glovo عن الدخول في التدفق اليدوي وتبدأ في الوصول إلى نظام الـ POS تلقائيًا.