Est-ce que Sinqro va remplacer Glovo ou Uber Eats pour mon restaurant ?

Non. Glovo et Uber Eats restent des canaux de vente. Sinqro les gère — ainsi que tout autre canal que vous utilisez — depuis une seule boîte de réception et envoie automatiquement les commandes au POS.

Sinqro facture-t-il une commission par commande comme un agrégateur ?

Non. Sinqro est un abonnement SaaS avec un volume inclus par établissement et une tarification marginale sur l'utilisation supplémentaire. Il ne prend pas un pourcentage des ventes du restaurant.

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Sinqro vs un agrégateur de livraison : quelle est la véritable différence ?

Les restaurants se demandent souvent si Sinqro remplace Glovo (ou Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, DoorDash). Ce n'est pas le cas. Sinqro et un agrégateur de livraison vivent à des niveaux différents de l'architecture du restaurant : l'agrégateur possède la demande et la livraison, Sinqro possède l'orchestration opérationnelle qui permet à chaque canal de fonctionner correctement. La plupart des restaurants utilisent les deux en même temps et bénéficient de la combinaison.

Ce que fait un agrégateur de livraison

Un agrégateur comme Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo ou DoorDash opère un marketplace de face au consommateur, attire des clients, possède la marque "delivery de comida en esta ciudad", dépêche des livreurs (flotte propre ou partenaire), traite le paiement et facture au restaurant une commission par commande. Du point de vue du restaurant, l'agrégateur est un canal de vente : potentiel de volume élevé, marge par commande faible, sans propriété du client.

Que fait Sinqro

Sinqro est une couche d'opérations. Elle ne liste pas le restaurant publiquement, ne possède pas les clients, ne dépêche pas de livreurs et ne facture pas de commission par commande. Elle connecte chaque canal utilisé par le restaurant (y compris les agrégateurs), centralise les commandes dans une seule boîte de réception, publie le menu sur chaque canal, transmet les commandes au POS, renvoie les statuts aux canaux et déplace les données vers les systèmes de back-office. L'agrégateur apporte la demande ; Sinqro rend cette demande opérationnelle sans dupliquer le travail.

Pourquoi ils ne sont pas en concurrence

Un agrégateur sans couche opérationnelle oblige le restaurant à surveiller chaque marketplace séparément : saisir les commandes dans le POS, éditer les menus canal par canal, réconcilier manuellement à la fin du mois. Une couche opérationnelle sans agrégateurs oblige le restaurant à gérer chaque commande lui-même via des canaux directs : possible, mais avec une portée limitée. Combiner les deux donne au restaurant une portée de marketplace plus une seule surface opérationnelle.

Quand la commande directe est importante

Les commissions des agrégateurs sont réelles. Un site de commande direct ou une application mobile de marque réduit la dépendance au marketplace et récupère la marge — mais seulement si le canal génère réellement du volume. Sinqro considère la commande directe comme un canal supplémentaire au sein d'Order Hub, permettant ainsi au restaurant de développer la demande directe au fil du temps sans modifier la surface opérationnelle ni le transfert au POS.

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Questions fréquentes

Est-ce que Sinqro va remplacer Glovo ou Uber Eats pour mon restaurant ?: Non. Glovo et Uber Eats restent des canaux de vente. Sinqro les gère — ainsi que tout autre canal que vous utilisez — depuis une seule boîte de réception et envoie automatiquement les commandes au POS.
Sinqro facture-t-il une commission par commande comme un agrégateur ?: Non. Sinqro est un abonnement SaaS avec un volume inclus par établissement et une tarification marginale sur l'utilisation supplémentaire. Il ne prend pas un pourcentage des ventes du restaurant.

Concepto Qu'est-ce que le middleware pour restaurants ? Le middleware pour restaurants est la couche logicielle qui traduit les commandes, les menus et les données de vente entre les canaux, le POS, la comptabilité et les outils opérationnels. Comment faire Comment centraliser les commandes de livraison de tous les canaux Guide pratique pour opérer Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo et la commande directe depuis un seul écran, sans saisie dupliquée.