Español · Argentina
Idioma y país
Superficie en navegador para el manager. Asigna pedidos a riders, mira la carga por rider, agrupa paradas en la misma ruta, vigila la deriva del ETA en vivo, pausa la aceptación de flota propia y cae al fleet del marketplace cuando el servicio está en riesgo.
App de móvil en el bolsillo del rider. Cola de recogidas, ruta hasta el drop con navegación a un toque, llamada al cliente desde dentro de la app, cobro en efectivo y registro de propinas, actualizaciones de estado que vuelven al panel y a Order Hub.
Pantallas informativas e interactivas en la zona del rider del local. Qué pedidos están listos, qué rider se lleva cada uno, ETA hasta el drop, un toque para llamar al siguiente rider en espera. Pensadas para pantalla de pared que el equipo consulta de un vistazo — no es una pantalla de cocina.
No es un agregador. Si lo que quieres es que Sinqro te enchufe a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Stuart o el software de dispatch que ya pagas — eso es Order Hub, y el catálogo de integraciones vive en /store. Delivery Apps es lo que Sinqro aporta cuando TÚ eres el software de dispatch: panel nativo, app de rider nativa, pantallas en zona de rider nativas, todo construido por Sinqro para operaciones de reparto propio, todo encima de la misma capa operativa que lee el resto de Sinqro.
→ Order Hub (para marketplaces + dispatch externo) → Integraciones (catálogo de vendors)
Acciones concretas por combinación — no capacidades abstractas. Si el local tiene la solución activa, esto es lo que Delivery Apps le permite hacer al equipo de verdad.
Los pedidos que Order Hub acepta y enruta a la flota propia caen directamente en el Dispatch Panel para que el manager los asigne y en el móvil del rider en el momento que los recoge. Order Hub sigue integrando Glovo, Uber Eats, Stuart y el software de dispatch que ya usas — Delivery Apps es lo que Sinqro aporta cuando TÚ eres el software de dispatch.
Abrir página de la solución →El Dispatch Panel lee el mismo feed de Live Data que lee el resto de Sinqro: carga por rider, repartos en curso, deriva del ETA, presión de cocina. Las pantallas en la zona del rider muestran las mismas señales para que el equipo en el local vea exactamente lo mismo que ve dispatch — sin el bucle walkie-talkie de "¿cuántos llevas?".
Abrir página de la solución →Define reglas en Automations: pausa la aceptación de flota propia cuando la carga del rider supere N, reabre cuando el ETA se recupere, cae automáticamente al fleet del marketplace cuando la presión de cocina dispare. El Dispatch Panel muestra qué regla saltó y deja al manager override sobre la marcha.
Abrir página de la solución →Cada decisión de dispatch, cada recogida, cada entrega queda registrada — Analytics lo convierte en performance por rider, tiempo medio pickup→drop, eficiencia de rutas, cumplimiento de SLA por canal. La misma superficie de Analytics que renderiza Dashboard para el resto de la operación, con la vista de flota propia incluida.
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