Dois-je renégocier mes contrats avec les marketplaces pour centraliser ?

Non. Vos contrats existants avec Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo restent tels quels. Sinqro se connecte par-dessus en tant que couche opérationnelle ; la relation commerciale avec chaque marketplace reste inchangée.

Que faire si mon POS n'est pas sur la liste des intégrations de Sinqro ?

Sinqro construit généralement de nouveaux connecteurs POS en 2 à 6 semaines si le POS expose une API. Parlez aux ventes avec le nom et la version du POS ; l'équipe confirmera le délai.

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Comment centraliser les commandes de livraison de tous les canaux

Centraliser les commandes de livraison signifie que chaque commande qui arrive sur Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, votre site de commande direct, le QR de table ou les kiosques apparaît dans la même boîte de réception avec la même interface utilisateur, les mêmes champs, le même flux de statuts — et est automatiquement transférée au même POS. L'équipe cesse de passer d'une application à l'autre et cesse de saisir la même commande trois fois.

1. Connectez chaque canal au même hub

Commencez par connecter chaque marketplace actif et chaque surface de commande directe à Sinqro Order Hub. Order Hub traite chaque canal comme une source : Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, votre site direct, menu QR, kiosques, commandes téléphoniques à emporter. La connexion se fait par canal, mais la boîte de réception visible est unique. Le jour suivant le câblage de tous les canaux, l'équipe n'ouvre Sinqro que pour traiter chaque commande.

2. Publiez une unique source de vérité pour le menu

Choisissez le menu qui vit dans Sinqro Order Hub comme source de vérité. Les prix par canal, les modificateurs, les exclusions et les articles combinés sont gérés dans Order Hub ; la publication envoie le menu rendu vers Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, le site direct, le QR et les kiosques. Arrêtez d'éditer les menus canal par canal.

3. Contrôlez la disponibilité par canal depuis un seul endroit

La saturation des canaux, la pression en cuisine, la capacité des livreurs et les articles en rupture de stock nécessitent tous une pause et une reprise rapides sur chaque marketplace. Sinqro Order Hub expose une unique surface de contrôle : mettez Just Eat en pause sans quitter Sinqro, marquez les articles épuisés, fixez une fenêtre de livraison uniquement pour la cuisine. Laissez éventuellement Sinqro Automations appliquer automatiquement les règles de pause lorsque la charge de cuisine dépasse un seuil.

4. Remettez à un unique flux de POS

Tous les commandes centralisées atterrissent dans un unique flux de POS, quel que soit le canal d'origine. Imprimez à la bonne station, envoyez à la bonne cuisine, acceptez le paiement, renvoyez les statuts au canal. L'équipe continue d'utiliser le POS comme hub opérationnel ; Sinqro élimine la saisie manuelle et la surveillance canal par canal.

5. Déplacez les données de marketplace et de POS vers l'arrière-boutique.

Les commandes centralisées produisent également des données centralisées. Associez Order Hub avec Data Sync pour transférer les ventes au niveau du ticket du POS, les paiements des marketplaces, les remboursements et l'attribution par canal vers la comptabilité (Holded, Sage, A3), le stock, la BI et le reporting. La réconciliation cesse d'être un projet de clôture et devient un contrôle automatisé.

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Questions fréquentes

Dois-je renégocier mes contrats avec les marketplaces pour centraliser ?: Non. Vos contrats existants avec Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo restent tels quels. Sinqro se connecte par-dessus en tant que couche opérationnelle ; la relation commerciale avec chaque marketplace reste inchangée.
Que faire si mon POS n'est pas sur la liste des intégrations de Sinqro ?: Sinqro construit généralement de nouveaux connecteurs POS en 2 à 6 semaines si le POS expose une API. Parlez aux ventes avec le nom et la version du POS ; l'équipe confirmera le délai.

Comment faire Comment connecter Glovo à un POS de restaurant Étapes à suivre pour connecter les commandes Glovo à un POS de restaurant via Sinqro Order Hub, y compris le mappage de menu, les modificateurs et la synchronisation des états. Comparer Sinqro vs un agrégateur de livraison : quelle est la véritable différence ? Sinqro est une couche opérationnelle de restaurant ; un agrégateur de livraison est un marketplace. Ils se situent à des niveaux différents et la plupart des restaurants fonctionnent avec les deux en même temps.