¿Tengo que renegociar mis contratos con marketplaces para centralizar?

No. Tus contratos actuales con Glovo / Uber Eats / Just Eat / Deliveroo se quedan como están. Sinqro se conecta encima como capa operativa; la relación comercial con cada marketplace no cambia.

¿Y si mi POS no está en la lista de integraciones de Sinqro?

Sinqro construye conectores nuevos de POS en 2-6 semanas si el POS expone API. Habla con ventas con el nombre y versión del POS; el equipo confirma el plazo.

Cómo centralizar los pedidos de delivery de todos los canales

Centralizar los pedidos de delivery significa que cada pedido que llega a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, tu web de pedido directo, el QR de mesa o los kioskos aparece en la misma bandeja con la misma UI, los mismos campos, el mismo flujo de estados — y se entrega al mismo POS automáticamente. El equipo deja de saltar entre apps y deja de teclear el mismo pedido tres veces.

1. Conecta cada canal al mismo hub

Empieza por conectar cada marketplace activo y cada superficie de pedido directo a Sinqro Order Hub. Order Hub trata cada canal como una fuente: Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, tu web directa, carta QR, kioskos, pedidos de teléfono takeaway. La conexión es por canal pero la bandeja visible es única. El día después de cablear todos los canales, el equipo solo abre Sinqro para operar cada pedido.

2. Publica una única fuente de verdad del menú con Master Catalog

Usa Master Catalog como única fuente de verdad del menú. Los precios por canal, los modificadores, las exclusiones, los combos y las traducciones se curan una sola vez en Menu Studio (la superficie de edición dentro de Dashboard); al publicar se envía el menú renderizado a Glovo, Uber Eats, Just Eat, Deliveroo, la web directa, el QR y los kioskos. Deja de editar menús canal a canal.

3. Controla la disponibilidad por canal desde un solo sitio

La saturación por canal, la presión de cocina, la capacidad de riders y los productos agotados necesitan pausa y reanudación rápida en cada marketplace. Sinqro Order Hub expone una única superficie de control: pausa Just Eat sin salir de Sinqro, marca productos agotados, fija una ventana solo-delivery para la cocina. Opcionalmente deja que Sinqro Automations aplique las reglas de pausa automáticamente cuando la carga de cocina cruza un umbral.

4. Entrega a un único flujo de POS

Todos los pedidos centralizados aterrizan en un único flujo de POS, sea cual sea el canal de origen. Se imprime en la estación adecuada, se envía a la cocina correcta, se cobra y se devuelve estado al canal. El equipo sigue usando el POS como hub operativo; Sinqro quita el tecleo manual y la vigilancia canal por canal.

5. Lleva los datos de marketplace y POS a la trastienda.

Los pedidos centralizados producen datos centralizados. Empareja Order Hub con Data Sync para mover ventas del POS a nivel ticket, liquidaciones de marketplaces, devoluciones y atribución por canal a contabilidad (Holded, Sage, A3), stock, BI y reporting. La reconciliación deja de ser un proyecto de cierre y se vuelve un control automatizado.