Sinqro Order Hub

Gestionnaire de canaux

Nous centralisons absolument tout — menus, commandes, réservations et livraisons — et le connectons de manière transparente au point de vente que vous utilisez déjà.

Optimisez vos opérations

"Nous proposons un système de gestion puissant et centralisé qui regroupe toutes vos opérations sur une seule plateforme facile à utiliser. Qu'il s'agisse de commandes en ligne, de réservations internes ou de demandes de livraison, notre système s'intègre parfaitement à chaque application, plateforme ou système de point de vente que vous utilisez déjà. Dites adieu au chaos lié à la gestion de plusieurs interfaces et bonjour à un flux de travail rationalisé qui vous fait gagner du temps, réduit les erreurs et améliore la satisfaction client."

Caractéristiques des solutions

Découvrez les fonctionnalités de la solution

Gestion de menus multicanaux

Ajoutez, modifiez et supprimez des produits sur un seul site : les modifications sont automatiquement synchronisées sur tous vos canaux de vente en ligne. Créez un menu avec des produits et des prix différents pour chaque canal et gérez l’ensemble de vos opérations depuis notre application. Gain de temps considérable garanti.

Importez des produits depuis votre point de vente

Importez vos produits et menus depuis votre système de caisse, puis vérifiez, ajoutez ou supprimez des articles pour créer vos menus en ligne définitifs pour chaque canal. Nous gérons différents tarifs ; vous choisissez celui qui dépend du type de commande et du canal de vente en ligne.

Gestion des commandes multicanaux

Gérez et centralisez toutes vos commandes, issues de tous vos canaux de vente, sur un seul écran. Un rêve devenu réalité ! Vos plateformes de commande (Glovo, Deliveroo, Uber Eats, etc.) vous permettent de centraliser toutes vos commandes.

Gestion des paiements multicanaux

Nous permettons à votre restaurant d'être compatible avec plusieurs applications de paiement par QR code. Sinqro connecte votre système de caisse aux applications de paiement, permettant ainsi à l'application de lire les articles commandés et le montant à payer. L'application utilisée peut ensuite effectuer le paiement et Sinqro clôture la table dans le système de caisse.

Gestion des réservations multicanaux

Recevez et gérez toutes vos réservations, toutes plateformes confondues, ainsi que celles de votre site web, sur un seul écran.

Intégration avec votre système de point de vente

Gérez toutes vos commandes et réservations en ligne directement depuis votre système de caisse. Fini la jonglerie entre plusieurs écrans et la saisie manuelle des commandes. Votre cuisine reste parfaitement organisée : toutes les commandes, y compris celles des chambres, sont automatiquement intégrées à votre système de caisse et acheminées vers vos imprimantes et écrans de cuisine.

Gestion de la distribution multicanal

Automatisez la délégation des livraisons de vos commandes. Notre système envoie la demande de livraison à l'entreprise de votre choix ou à vos propres livreurs, selon les règles de planification, la zone de livraison, le mode de paiement ou le coût de livraison.

Candidature pour vos coureurs

Si vous avez votre propre équipe de livraison, elle peut utiliser notre application pour vous permettre de lui déléguer les commandes. L'application suivra la position du livreur en temps réel et vous et vos clients pourrez suivre la commande sur une carte.

Écrans de production et de distribution

Aidez-nous à garantir le bon déroulement des commandes de votre secteur et le travail des livreurs, sans erreur. Grâce à nos écrans dédiés aux livreurs et à la personne chargée de leur remettre les colis, aucun autre passage ne sera possible.

FAQ

Vous devez maintenir la cohérence entre votre menu sur site et vos canaux de vente en ligne, tout en décidant quels produits vont à chaque canal et à quel tarif.

Ne vous inquiétez pas, tout ce que votre POS ne télécharge pas, vous pouvez l'ajouter directement dans Sinqro : descriptions, images, etc.

Lorsque votre menu est envoyé aux canaux de vente et que les commandes sont passées, nous pouvons nous assurer que les produits sont envoyés avec des références et respectent les zones de production définies pour chaque produit, tout en consolidant le tout dans des rapports de vente.

De nombreux canaux de vente prennent en charge l'envoi de plannings pour les menus. Contactez-nous pour connaître la disponibilité.

La centralisation vous permet de consolider toutes vos informations de commande de chaque canal de vente en un seul endroit.

Votre équipe de cuisine n'a besoin de travailler qu'avec un seul flux de production. Par exemple, si vos tickets de caisse sont imprimés ou affichés sur un écran, les commandes en ligne doivent suivre le même processus. Plus important encore, vous évitez de saisir manuellement les commandes en ligne dans votre point de vente, ce qui accélère le processus et élimine les erreurs.

Nous intégrons les commandes provenant de plateformes, d'applications et de tout canal de vente. Nous prenons en charge les commandes de livraison à domicile, les plats à emporter, les précommandes pour les repas sur place, les commandes sur place à partir de kiosques, d'applications QR et de tablettes de table.

Il existe des applications de paiement QR qui, via Sinqro, peuvent lire le contenu d'un tableau dans votre POS et envoyer les paiements effectués par les clients via QR.

Lorsqu'une commande de livraison est reçue, elle doit être expédiée et nous sommes intégrés aux sociétés de livraison à la demande et aux logiciels de gestion des livraisons.

Oui, selon des règles spécifiques, vous pouvez déléguer les livraisons à votre propre équipe ou à différentes sociétés de livraison.

Plans de tarification

Annuel

Mensuel

19 € / mois